Políticas de contratación

La reserva de los alojamientos ofrecidos en www.labicicletahostal.com se realiza mediante la selección de los alojamientos elegidos, una vez concluida la selección se continuará el procedimiento de reserva, procediéndose a la cumplimentación de los datos personales.

La aceptación de la reserva implica que el usuario consiente el tratamiento de sus datos de carácter personal, incluidos los datos de la tarjeta de crédito con la única finalidad de formalizar la reserva.

En los trámites de la reserva el usuario podrá modificar tanto los alojamientos seleccionados como el número de éstos y los datos personales.

Una vez realizada la reserva se confirmará ésta por medio de un correo electrónico de manera inmediata, a la dirección de e-mail que haya indicado el usuario, confirmándose los alojamientos seleccionados.

El pago de la reserva se podrá realizará mediante tarjeta de crédito a través de una pasarela de pago segura. Para ello, será necesario que tenga dada de alta su tarjeta para realizar operaciones por internet y asegurarse que la tarjeta de crédito provista no vence antes de la fecha de Check-In.

www.labicicletahostal.com garantiza a sus clientes la posibilidad de anular su reserva en cualquier momento y sin ningún coste siempre que la anulación se comunique con una antelación mínima de 24 horas. La cancelación total o parcial de una reserva debe ser comunicada al Hostal con una antelación mínima de 24 horas y se realizará mediante el envío de un e-mail dirigido a [email protected]. En el caso de no comunicar al Hostal con dicha antelación mínima la cancelación de la reserva el cliente se compromete al pago del monto correspondiente a la primera noche, que será deducido de la tarjeta de crédito provista. En el caso de comunicar con la antelación prevista de más de 24 horas no se realizará ningún cargo.

Para cualquier incidencia relacionada con la devolución del importe de la reserva puede contactar con nuestro Departamento de Atención al Cliente vía e-mail: [email protected] o llamando a nuestro teléfono de atención al cliente +505 83243340.

En caso de que el cliente desee modificar su reserva una vez ha ingresado a las instalaciones, se realizará un cobro asociado a dicha modificación.
Cancelación de una noche: paga una noche
Cancelación de dos noches: paga dos noches
Cancelación superior a dos noches: paga dos noches

Los precios de los productos ofertados en www.labicicletahostal.com están indicados en Dólares americanos (USD$), grabándose sobre el precio de los productos el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) vigente en el momento de la compra (15%) y el impuesto turístico (2%).

El check in se realiza a las 2:00 PM y el Check out a las 11:00 AM. Sin embargo, de acuerdo a la hora de llegada de los clientes y la ocupación del hostal podremos ver la posibilidad de salir de estos horarios. Con respecto a las visitas externas, estas no estarán autorizadas a entrar a las habitaciones y serán recibidas durante todo el día, hasta las 11 PM. Nos reservamos el derecho de admisión de visitas e incluso, de los mismos clientes, aun cuando éste haya realizado una reserva previa. Aceptaremos el ingreso de mascotas, previa comunicación al hostal y dependiendo del tamaño de la misma.

El cliente se compromete en todo momento a facilitar información veraz sobre los datos solicitados en los formularios de registro de usuario o de realización de la reserva, y a mantenerlos actualizados en todo momento.

El cliente se compromete a aceptar todas las disposiciones y condiciones recogidas en las presentes Condiciones Generales de Contratación entendiendo que recogen la mejor voluntad de servicio posible para el tipo de actividad que desarrolla CULTURA VIAJERA S.A.

CULTURA VIAJERA S.A. es titular de todos los derechos de propiedad industrial contenidos en el sitio web. Las marcas y signos distintivos se encuentran debidamente registrados ante el Registro Civil de marcas y protegidos por la Ley. Los derechos de propiedad intelectual, su diseño gráfico y código fuente son propiedad de CULTURA VIAJERA S.A.

Las partes que intervienen acuerdan libre y voluntariamente, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, que todas las desavenencias, divergencias o cuestiones litigiosas que deriven de estas condiciones, serán resueltas definitivamente mediante la tutela de los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Managua.